核酸检测的混检法对支付业务有什么启发？

问题46：核酸检测的混检法对支付业务有什么启发？答：最近郑州正在搞全员核酸检测，简单给您介绍一下对于低风险区的核酸检测方法，中国采用的是混检法，即10人或多人一组，一组样本混装在一起进行检验，由于绝大部分样本是没问题的，这一组没问题，你也就没问题了，万一哪一组有问题，就把这一组单独拎出来逐个检测，这样就瞬间让检测效率提高10倍，检测成本下降10倍，原来需要检测10次才能得到的数据，现在1次就可以了。这个检测方法让我回味了很久，这是一种典型的概率论的应用，忽略个体对整体的影响，以求提高生产率的案例，我不禁做了一个假设，假设我们知道一万人里面，必然有一个确诊病例，现在我们要把它筛选出来，有两种办法，一种是做一万次采样和检测，还有一种是把一万人分成10组，先做一万次采样和10次检测，可以淘汰掉9000人，那么，有问题的那一组，再次分成10组，100人一组，再做10次检测，可以淘汰掉900人，最后有问题的那一组剩余100人，再分成10组，再做10次检测，可以淘汰掉90人，最后剩余10人，逐一检测，这样检测的次数，就从1万次，降低到了40次，降低了250倍。虽然采样次数增加了1000多次，但与节省下来的检测成本相比，已经微不足道了。这个方法的本质是尽量减少无效动作，概率高于准确度，模糊的正确比精确的错误更重要。反观我们的支付业务，哪些是无效动作，哪些是无效用户，哪些是有效用户？如果你知道开通1000台，会产生5000万左右的交易，你还会不会担心这里面会不会有100个无效用户？不会，因为我们要的是最终的5000万交易和那900个有效用户，无效用户作为噪音就被抹平了。如果你能找到你的数据关系，比如投资10万，激活了5000台机器，台均额外预算20元，但5000台产生了2个亿以上的交易，大概看一下自己的交易回报情况，就会明白，面对这个问题，根本不需要准确数据，比如你担心某某人拿了一台，补贴了多少钱，最后他到底有没刷卡这种情况，只要有效数据足够大，这种无效数据就被有效数据冲刷掉了。但事情总得先开始才会知道数据情况，如果你只是担心某个人，某台机器或某个代理商，会不会让你亏钱，那么就得不到有效数据，虽然规避了风险，但也失去了未来。出来混，什么最重要？出来。问题47：做支付挣钱的合理性在哪里？答：不断有人会怀疑支付业务的合理性，可持续性，不知道这个业务能做多长时间，为什么可以挣钱？财富来自哪里？支付行业虽然在经营产品，但本质是一种服务，一种可以满足客户需求的劳务服务，人们愿意为有价值的服务付费，有价值的服务本身也是一种财富，这是挣钱的合理性。挣钱更多的人，在于创造了更多连接和更专业的服务，而且是可持续的，进而形成一种品牌，品牌降低了客户搜索的成本，提高了服务品质。更专业的服务能吸引更多用户，更多用户摊薄了各种费用，让服务成本更低，盈利的空间比同行业更大。专业团队在成本方面的良好的控制，让他们有了更大的盈利空间，比如长期诚信经营，就减少了客户在市场上被不同机构坑害的风险，减少了换机器次数，让一线用户的信任度更高，客户流失率降低，这种稳定性的保障本身就是高价值服务，都是财富的来源。专业机构有专业人员处理问题，办事效率高，等待时间短，这本身就意味着高品质的服务，高品质的服务也更值钱，客户更愿意为此付费，哪怕贵了一点。说得更直观一些，财富的创造和生产会有一定的客观规律，不会一蹴而就，但可以对时间进行压缩，挣钱多的人，用更多的人力和资本，用更为科学的方法，把时间压缩了，比如有人一两年只能开100台，但挣钱更多的人，采取了压缩措施，一周开了1000台！短时间内创造大量服务，这需要承担更多心理上的，身体上的，资本上的，人力上的压力和风险，如果你没有承担更多，也就不会产生时间压缩，自然也没有相应收入。如果你是一位员工，只有你创造的服务的价值，超过了你为此服务而产生的成本，才有可能长期留在一个公司，想要挣得更多，只能提高做事速度和客单价。如果你是一位兼职代理，你的财富不仅来自更好更快的人工服务，还来自你的人格信用，让客户对你保持信任，愿意使用你的产品，除了服务价值外，你的这种信用担保价值，也是很值钱的。那这种需求是可持续的吗？根据我对市场的观察，只有一种情况下，这种需求才会减少，就是中国完全进入到信用社会，个人融资渠道畅通，而且成本极低，当需要钱的时候，可以相对容易和快速地从金融机构拿到现金，那么我们这个行业的存在就会受到很大的威胁。虽然无法预知未来，但眼下看应该将是一个非常漫长的过程，应该还轮不到我等去担心这个问题。